Nouvelle mise à jour de SoloProtect Insights en juin

De nouvelles évolutions de notre portail client seront bientôt disponibles pour les clients SoloProtect

SoloProtect, fournisseur international de solutions de sécurité du personnel, propose une mise à jour de SoloProtect Insights prévue en juin 2019. Cette nouvelle version est une évolution logique de la plateforme SoloProtect Insights. Elle offre de nouvelles fonctionnalités aux clients SoloProtect, sans frais supplémentaires.

Ajout notable à la plateforme : les rôles, qui permettent à un administrateur de catégoriser les autorisations d’un contact afin de lui donner accès aux informations nécessaires proportionnées à sa fonction dans la solution SoloProtect déployée dans l’organisation.

De plus, l’administrateur pourra désormais mettre à jour la liste des destinataires d’une alerte rouge ou des notifications de rapport, ce qui nécessitait auparavant de contacter le service client SoloProtect.

Rôles :

Les administrateurs pourront désormais attribuer un rôle prédéfini à chaque utilisateur lors de la configuration initiale du portail, lors de la modification d’un compte déjà configuré ou lors de l’ajout de nouveaux contacts dans le système. C’est ce que l’on appelle le « niveau d’accès ».

Il donne plusieurs avantages à un client SoloProtect :

Maîtrise directe ou possibilité de déléguer la création ou la modification d’un contact dans le portail, action qui devait être auparavant demandée par téléphone ou par e-mail au service client SoloProtect.

Les mises à jour apportées sont répercutées dans notre centre de réception d’alarme (ARC) en quelques minutes.

Autorisations et accès aux données qui correspondent au rôle.

Plus grande personnalisation permettant de laisser moins de place à l’écran aux informations qui ne sont pas nécessairement pertinentes, et interface utilisateur simple et claire.

Des indicateurs pertinents pour équiper les responsables, soutenir la dynamique d’équipe, ou nourrir la réflexion de l’organisation dans son ensemble concernant le retour sur investissement.

Cette mise à jour, prévue pour le 4 juin 2019 (date cible), est précisée plus en détail dans les notes de version qui seront accessibles à cette date dans SoloProtect Insights, sous la rubrique Annonces du tableau de bord.

« SoloProtect Insights est un élément essentiel de notre offre de produits et restera au centre des évolutions destinées à améliorer l’expérience de nos clients. Nous sommes ravis de voir que nos clients sont de plus en plus nombreux à exploiter les indicateurs fournis par SoloProtect Insights pour leurs opérations et prouver leur retour sur investissement dans l’ensemble de leur organisation. » — Craig Swallow, directeur général de SoloProtect.

Pour connaître les avantages que SoloProtect Insights peut apporter à votre organisation dans le cadre de nos solutions pour travailleurs isolés, contactez SoloProtect.

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