Stil Alarm

Zorg er als alleenwerker voor dat je tijdens een agressie-gerelateerd incident discreet en stil alarm kunt slaan door middel van een discrete alarmmelding via een persoonlijke veiligheidsoplossing van SoloProtect.

Discreet alarm slaan tijdens een incident

Als alleenwerker heb je tijdens je werk te maken met diverse risico’s. Denk bijvoorbeeld aan fysieke risico’s zoals vallen, struikelen en onwel worden. Maar ook sociale risico’s zoals intimidatie, agressie en geweld zijn zaken waar jij als alleenwerker mee geconfronteerd kan worden.

Wanneer je te maken krijgt met fysieke risico’s dan is het doorgaans niet belangrijk of de alarmmelding discreet is of niet, het krijgen van hulp is op dit moment prioriteit. Via een alarmsysteem met een valalarm kunnen hulpdiensten ook automatisch worden ingeschakeld.

Heb je echter te maken met een sociaal risico zoals een agressief persoon - dan kan een opvallend alarm juist averechts werken en meer gevaar opleveren. Een stil alarm via een discreet alarmsysteem stelt je dan in staat om hulpdiensten te alarmeren via een particuliere alarmcentrale zonder dat de situatie verder escaleert.

Waarom discreet alarm slaan zo belangrijk is

Discreet alarm slaan, het lijkt in eerste instantie wellicht overbodig. Maar veel alleenwerkers ervaren het juist als een van de belangrijkste specificaties van een alarmsysteem voor alleenwerkers.

Werk jij als alleenwerker weleens in een omgeving met andere mensen dan een collega of leidinggevende? (Denk hierbij aan gasten, bezoekers, cliënten of klanten.) Dan heb jij tijdens je werkzaamheden te maken met sociale risico’s. Zorg er dan voor dat je tijdens een noodsituatie altijd onopvallend alarm kunt slaan.

Een agressie-gerelateerd incident kan door een opvallend alarm, via bijvoorbeeld een mobiele telefoon of opvallende noodknop, snel escaleren. De agressieve persoon kan bijvoorbeeld gewelddadig worden en een alleenwerker dwingen om een noodoproep af te kappen. Een snelle meldingsmethode via een discreet alarmsysteem kan vaak gewelddadige aanvallen vooraf voorkomen.

Om een stil alarm te activeren via een alarmsysteem van SoloProtect hoeft een werknemer zijn of haar werkprocessen niet eens te onderbreken. Het indrukken van een noodknop wordt vaak door klanten, cliënten of gasten niet opgemerkt.

Een praktijkvoorbeeld met een stil alarm systeem

“Stel je voor, je gaat op huisbezoek bij een cliënt. Plotseling wordt de client agressief. Je voelt je niet meer veilig en voelt je erg ongemakkelijk. Je wil het zekere voor het onzekere nemen en besluit hulp in te schakelen. Je trekt snel je gsm uit je broekzak, om 112 te bellen... nog voordat je de kans krijgt wordt de toch al agressieve cliënt razend. Met geweld slaat hij de telefoon uit je handen. Deze valt kapot op de grond. Daar sta je dan, helemaal alleen, tijdens een geëscaleerde noodsituatie, zonder mogelijkheid om hulp te krijgen van een ander. Hoe zorg jij dan dat je weer in veiligheid komt en hoe weet jouw werkgever dat er iets aan de hand is...?”

Bovenstaande situatie is slechts een fictieve situatie van wat er plaats zou kunnen vinden bij een opvallend alarm tijdens een noodsituatie. Een opvallend alarm brengt namelijk extra risico’s met zich mee. En dat wil je juist niet als alleenwerker.

Hoe werkt een stil alarm?

Met één druk op de knop kan een gebruiker alarmeren bij verbale agressie of geweld, en dat ook nog zonder oogcontact te verliezen met de tegenpartij. Zo is een agressief persoon zich niet bewust van het feit dat de gebruiker al stappen heeft ondernomen om zijn of haar veiligheid te waarborgen en dat hulpdiensten al onderweg zijn dankzij de proactieve houding van de centralist die de discrete alarmmelding heeft ontvangen.

Een stil alarmsysteem met discrete vormgeving

Het meest opvallende aan onze SoloProtect ID is juist de onopvallende vormgeving. Ons alarmsysteem is namelijk vormgegeven als een naamkaarthouder, waardoor het alarmsysteem niet opvalt, dit vooral bij beroepen waarbij een medewerker zich regelmatig moet legitimeren.. Een alleenwerker kan met de SoloProtect ID alarm slaan met slechts een druk op de discrete alarmknop zonder oogcontact te verliezen.

Dankzij ‘hartslag’ trillingen verzekerd ons stil alarm systeem de gebruiker ook van het feit dat onze centralisten meeluisteren. Dit stelt je als alleenwerker in staat om tijdens een alarm continue de situatie te blijven monitoren. Hierdoor kun je je aandacht houden op het onder controle houden van een incident en onze centralisten regelen de rest.

Wanneer je alarm slaat met de SoloProtect ID staat de 24/7 alarmcentrale 365 dagen per jaar voor je klaar. Ze luisteren mee en schakelen indien nodig de juiste hulpdienst(en) in. Mocht legitimeren niet van groot belang zijn voor jouw alleenwerkers, dan hebben we ook diverse andere alarmsystemen in het assortiment. Zo kunnen wij maatwerk leveren en ons aanpassen aan de werkomstandigheden van de eindgebruiker.