Rood Alarm: paniekknop voor alleenwerkers
De Rood Alarm-functie werkt als een persoonlijke paniekknop of noodknop voor medewerkers die alleen werken. Bij agressie, bedreiging of een andere noodsituatie kunnen zij discreet alarm slaan, waarna een getrainde centralist de situatie beoordeelt en indien nodig passende hulp inschakelt.
Hoe werkt de Rood Alarm-paniekknop?
Wanneer een medewerker zich bedreigd voelt of in een noodsituatie terechtkomt, kan deze met één druk op de alarmknop een Rood Alarm activeren.
Het alarm wordt doorgestuurd naar de 24/7 alarmcentrale van SoloProtect. Er wordt een discrete eenrichtingsaudioverbinding geopend, zodat een getrainde centralist kan meeluisteren zonder direct via het apparaat terug te spreken.
Op basis van de beschikbare audio, locatiegegevens en andere relevante informatie beoordeelt de centralist de situatie. Indien nodig worden de hulpdiensten of afgesproken contactpersonen ingeschakeld.
Zo biedt de Rood Alarm-functie medewerkers een directe manier om ondersteuning te vragen, ook wanneer zij niet veilig kunnen telefoneren.
Wanneer de knop wordt ingedrukt, luisteren onze centralisten binnen slechts 4 seconden
Voordelen van de Rood Alarm-paniekknop
Wat gebeurt er wanneer Rood Alarm wordt geactiveerd?
Alarm activeren
Wanneer een medewerker zich bedreigd voelt of in gevaar is, drukt deze op de Rood Alarm-knop van het apparaat of de mobiele app.
Verbinding met de alarmcentrale
Het alarm wordt doorgestuurd naar de 24/7 alarmcentrale van SoloProtect, waar een getrainde centralist discreet kan meeluisteren.
Situatie beoordelen
De centralist beoordeelt de situatie aan de hand van de beschikbare audio, locatiegegevens en andere relevante informatie.
Passende hulp inschakelen
Indien nodig schakelt de centralist de hulpdiensten of afgesproken contactpersonen in volgens de geldende escalatieprocedures.
Bekijk hoe de Rood Alarm-paniekknop werkt
Ontdek hoe alleenwerkers met één druk op de knop discreet alarm kunnen slaan en hoe de alarmcentrale van SoloProtect ondersteuning biedt wanneer dat nodig is.
Bescherm uw alleenwerkers
Bied hulp op het moment dat uw alleenwerkers die het meest nodig hebben.
Kies uit ons aanbod van persoonlijke alarmsystemen en mobiele apps.
Een oplossing voor elke functie en elk risicoprofiel.
.avif)
Veelgestelde vragen over de Rood Alarm-paniekknop
Wat is een paniekknop voor alleenwerkers?
Een paniekknop is een veiligheidsfunctie waarmee medewerkers snel alarm kunnen slaan wanneer hun persoonlijke veiligheid tijdens het werk in gevaar is. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn bij agressie, bedreiging, een ongeval of een medische noodsituatie.
Met de Rood Alarm-functie van SoloProtect wordt een alarm doorgestuurd naar een professionele alarmcentrale, waar getrainde centralisten 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar zijn om de situatie te beoordelen en passende hulp in te schakelen.
Wanneer moet een medewerker de Rood Alarm-paniekknop gebruiken?
Medewerkers kunnen Rood Alarm gebruiken wanneer hun persoonlijke veiligheid in gevaar is of wanneer zij dringend hulp nodig hebben.
Dit kan bijvoorbeeld bij agressie of bedreiging tijdens een huisbezoek, maar ook wanneer een medewerker een ongeval krijgt, gewond raakt of plotseling onwel wordt tijdens het werk.
Met één druk op de paniekknop kan de medewerker alarm slaan. Een getrainde centralist beoordeelt de situatie aan de hand van de beschikbare informatie en schakelt indien nodig medische hulp, hulpdiensten of afgesproken contactpersonen in.
Op welke apparaten is de Rood Alarm-paniekknop beschikbaar?
De Rood Alarm-functie is beschikbaar op de alarmapparaten en mobiele veiligheidsapp van SoloProtect.
Organisaties kunnen kiezen uit verschillende oplossingen, waaronder compacte alarmapparaten, apparaten met een intuïtief touchscreen en een veiligheidsapp voor geschikte smartphones.
Welke oplossing het meest geschikt is, hangt af van de werkzaamheden, de werkomgeving en de risico's waarmee medewerkers te maken krijgen.
Hoe helpt een paniekknop bij agressie of bedreiging op het werk?
Wanneer een medewerker te maken krijgt met agressie of bedreiging, kan deze discreet een Rood Alarm activeren. Er wordt een eenrichtingsaudioverbinding met de alarmcentrale geopend, zodat een centralist kan meeluisteren zonder direct via het apparaat terug te spreken.
Dit kan belangrijk zijn in situaties waarin hoorbare communicatie het risico op verdere escalatie zou kunnen vergroten. De centralist beoordeelt de situatie en schakelt indien nodig passende hulp in.
Wat is het verschil tussen Rood Alarm en Ready2Talk?
Rood Alarm is bedoeld voor situaties waarin een medewerker dringend hulp nodig heeft. De functie opent een discrete eenrichtingsaudioverbinding, zodat een centralist kan meeluisteren zonder direct via het apparaat terug te spreken.
Ready2Talk is bedoeld voor situaties waarin een medewerker ondersteuning of geruststelling nodig heeft en met een centralist wil spreken. Deze functie biedt tweerichtingscommunicatie.
Beide functies ondersteunen de persoonlijke veiligheid van alleenwerkers, maar zijn bedoeld voor verschillende situaties.
