Protection du travailleur isolé dans l'habitat social

Le secteur de l'habitat social emploie des travailleurs isolés aux profils et aux rôles variés. Comment les protéger face aux risques d'agression et d'accident ?

Le secteur de l’habitat social emploie des travailleurs isolés aux profils et aux rôles variés. Les organismes de gestion des logements sociaux en particulier sont chargés de communiquer avec les résidents, ce qui amène un grand nombre d’employés à intervenir directement auprès du public et dans les logements.

Des études récentes menées en Europe révèlent une hausse des violences à l’égard des travailleurs isolés. Les incivilités et les agressions à l’encontre des employés des bailleurs sociaux font régulièrement la une des journaux.

Ces événements ont bien entendu un effet grave sur la santé et le bien-être des salariés. Leur impact sur les employeurs n’est pas non plus à négliger. À titre d’exemple, l’Observatoire des faits d’incivilité dans le parc HLM recensait une hausse de 2 % de la part des agressions avec arrêt de travail dans l’ensemble des agressions et au moins 10 % des organismes comptent des salariés qui ont exercé leur droit de retrait ces dernières années.

Les solutions SoloProtect permettent de rassurer les travailleurs sociaux qui interviennent sur le terrain tout en facilitant la gestion opérationnelle au quotidien.

Grâce à elles, vous :

• favorisez la sérénité de vos équipes grâce à un centre de réception d’alarme disponible 24h/24 et à dispositifs d’alarme discrets ;
• enregistrez les violences verbales et adaptez les contenus de formation et les bonnes pratiques ;
• assurez l’assistance de vos salariés en cas de chute et d’immobilisation ;
• suivez la géolocalisation de votre personnel en temps réel pour faciliter la coordination des équipes ;
• transmettez aux parties prenantes des informations sur l’utilisation de la solution grâce à des tableaux de bord reflétant la structure votre organisation ;
• obtenez des informations fiables et actuelles sur la situation des membres d’une équipe ou d’un groupe ;
• transmettez aux travailleurs mobiles toutes les informations dont ils ont besoin ;
• aidez les salariés à signaler et à documenter les incidents.

SoloProtect collabore avec de nombreux organismes dans le secteur de l’habitat social. Nous proposons différents types d’appareils et un éventail de fonctionnalités adapté aux besoins de l’employeur.

Pour en savoir plus sur nos solutions, consultez notre page dédiée ou réservez une démonstration sans engagement.