Update von SoloProtect Insights im Juni verfügbar

09 May 2019

Die erweiterte Version unseres Kundenportals steht in Kürze für SoloProtect-Kunden bereit.

SoloProtect, das international aufgestellte Unternehmen für Personensicherheit, plant für Juni 2019 eine Aktualisierung seines Nutzerportals 'SoloProtect Insights'. Dieses Release beinhaltet eine Erweiterung der Insights-Plattform und mehr Funktionalität für die Anwender von SoloProtect – ohne zusätzliche Kosten.

Ein wichtiger Bestandteil dieser neuen Version ist die Zuweisung bestimmter Rollen an ausgewählte Nutzer. Dadurch kann der Administrator die individuellen Berechtigungen der jeweiligen Nutzer ganz einfach kategorisieren. So ist leichter gewährleistet, dass eine Person auf notwendige Informationen zugreifen kann, die sie rollengemäß bezüglich des Einsatzes der SoloProtect-Geräte benötigt.

Außerdem lassen sich Empfängerlisten eines "Roten Alarms" einfach aktualisieren und einzelne Benachrichtigungen darstellen. In Zukunft kann ein Kunde auf dem Portal direkt einsehen, wer in seiner Organisation Berichte in Bezug auf einen Einzelarbeiteralarm erhält – das war bislang nur durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice möglich.

Rollen:

Bereits in der ersten Bereitstellungsphase von ‚Insights‘ für eine Organisation, beim Bearbeiten eines bereits eingerichteten Kontos oder beim Hinzufügen neuer Kontakte innerhalb des Systems können Administratoren jeder Person eine vordefinierte Rolle zuweisen. Dies wird als "Access Level" bezeichnet.

Das bietet SoloProtect-Kunden gleich mehrere Vorteile:

• Direkte Bearbeitung und damit volle Kontrolle über die Kontakterstellung oder -bearbeitung innerhalb des Portals, was zuvor erst über den SoloProtect-Kundensupport per Telefon oder E-Mail veranlasst werden musste.

• Alle vorgenommenen Aktualisierungen werden online unserem Alarm-Empfangszentrum rund um die Uhr bereits innerhalb von wenigen Minuten angezeigt.

• Individuelle Berechtigungen und Datenzugriff für jeden Nutzer gemäß der jeweils zugewiesenen Rolle.

• Personalisierte Darstellung mit weniger irrelevanten Informationen auf dem Bildschirm sowie eine klare und einfache Benutzeroberfläche.

• Darstellung wichtiger Kennzahlen, die verwendet werden können, um beispielsweise einzelne Manager auf dem Laufenden zu halten, die Teamdynamik zu unterstützen oder die gesamte Organisation mit Informationen zum Return on Investment zu versorgen.

Alle Details der neuesten Version von SoloProtect Insights, die voraussichtlich am 4. Juni 2019 (Stichtag) verfügbar sein wird, werden in den Versionshinweisen direkt auf dem Portal unter der Rubrik „Ankündigungen“ näher erläutert.

Craig Swallow, Managing Director von SoloProtect UK, erklärt dazu: "Insights ist ein wichtiger Bestandteil unseres Produktangebots und wird auch weiterhin ein Entwicklungsschwerpunkt zur Verbesserung des Nutzererlebnisses sein. Es ist großartig zu sehen, dass immer mehr SoloProtect-Kunden die Kennzahlen innerhalb von Insights nutzen, um einen Mehrwert für ihren Betrieb zu schaffen und den Return of Invest für ihre gesamten Organisation zu demonstrieren".

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Insights als Teil einer nach britischem Standard zertifizierten Einzelarbeitslösung Ihrer Organisation zugutekommen könnte, wenden Sie sich bitte gern an unseren Kundenservice.