24/7 Alarmzentrale
Das Alarmzentrale ist eine 24/7, hochmoderne Umgebung, in der hochqualifizierte Leitstellenmitarbeiter die bestmögliche Reaktion für Ihre Alleinarbeiter liefern.
Wie es funktioniert
Nachdem ein roter Alarm ausgelöst wurde, hören unsere erfahrenen Mitarbeiter in nur 4 Sekunden zu
Unser Alarmzentrale
Aktivierung
Bei Aktivierung tätigt ein Alleinarbeitergerät oder eine App einen ausgehenden Anruf an unser Alarmzentrale.
Überwachung
Innerhalb von durchschnittlich 4 Sekunden wird dieser Anruf von einem hochqualifizierten Leitstellenmitarbeiter beantwortet, der weiterhin zuhört und überwacht.
Verifizierung
Der Leitstellenmitarbeiter wird auch das Gerät lokalisieren, Check-In-Nachrichten abhören und alle verfügbaren Informationen nutzen, um die Ernsthaftigkeit des Vorfalls zu überprüfen.
Reaktion
In einem Roter Alarm-Szenario ist der Leitstellenmitarbeiter innerhalb von nur 41 Sekunden bereit, eine Reaktion zu initiieren, z.B. die Notdienste oder einen Kollegen zu alarmieren.
SoloProtect's 24/7 Alarmzentrale: Ihr Notfallsicherheitsnetz
Häufig gestellte Fragen
Müssen Kunden extra zahlen, um das Alarmzentrale zu nutzen?
Nein, der Zugang zu unserem Alarmzentrale ist für alle unsere Kunden standardmäßig verfügbar.
Können Alarmanrufe an einen Manager anstelle des Alarmzentrale weitergeleitet werden?
Nein. Unser 24/7/365 Alarmzentrale ist ein sehr wichtiger Teil unseres Serviceangebots für Kunden. Unsere Leitstellenmitarbeiter und Systeme sind ausgestattet, um schnell mit Drucksituationen umzugehen und das bestmögliche Ergebnis zu gewährleisten. Aber wir können extrem schnell an Ihre Manager, das interne Sicherheitsteam oder das Gesundheits- und Sicherheitsteam eskalieren.
Wenn die Roter Alarm-Taste gedrückt wird, wie schnell verbinden sich die centralisten des Leitstellenmitarbeiter und hören dem Gerät zu?
Ab dem Zeitpunkt, an dem der Anruf unser Alarmzentrale erreicht, hört einer unserer Leitstellenmitarbeiter innerhalb von etwas mehr als vier Sekunden zu. Um die Ernsthaftigkeit eines Vorfalls erfolgreich zu überprüfen und mit Eskalationen zu beginnen, dauert es durchschnittlich nur 41 Sekunden. Das ist schnell!
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
